Una bolletta....di ordinaria follia

[Sbalordito]

Venti giorni fa ricevo la bolletta del gas, la lettura come al solito è presunta e mi vedo addebitare un consumo doppio a quello reale pari a 750 euro. Contatto immediatamente un operatore ENEL:" Stia tranquillo....nessun problema, mi comunichi la lettura reale , le rifatturo l'importo e risolviamo immediatamente il problema". Per la miseria dico io, che efficienza.....roba da restare.......sbalorditi. COL CAVOLO !!!!!! Oggi controllo i movimenti sul conto corrente e il salasso è stato fatto. Richiamo il numero verde e uno degli innumerevoli operatori mi comunica che non gli risulta nel modo più assoluto, nessuna mia richiesta di rifatturazione. MA COME....... con chi ho parlato prima, con un fantasma? "Non doveva pagarla" mi sento dire, intelligente suggerimento,cosi rischio anche di vedermi sigillato il contatore per inadempienza. So già che qualcuno potrà dire che il di più mi verrà scalato dalla prossima bolletta, ma perchè devo anticipare soldi che non dovevo, visto anche che questo "trucchetto" viene spesso utilizzato ai danni dei consumatori ?. Che dire....... se non " VIVA IL BELPAESE".

[Matteo]

A me ste trappole per ora le hanno fatte con la telefonia mobile e ti consiglierei di rivolgerti ad una associazione consumatori come ho fatto io anche se per ora non ho ancora risolto nulla ma un appoggio e dei consigli utili te li possono dare.Naturalmente ti dovrai iscrivere ma la quota annua non super i 35 euro.Io mi sono iscritto qua: Unione Nazionale Consumatori - Home

[cleofe]

Che, per risolvere disguidi a mio danno da parte di questi enti "incontattabili" e spietati nell'esigere soldi anche se non dovuti, io debba rivolgermi ad un'associazione di consumatori mi sconfinfera poco. Soprattutto perchè questa associazione per prima cosa allunga la mano a chiedere soldi pure essa con l'iscrizione!
Quindi un danno certo ce l'ho già subito.
Personalmente, pluridisgustato dall'ENEL, che per contattarla devo affidarmi ad una linea telefonica perennemente intasata e ad interlocutori evanescenti ed inconcludenti, ho cercato di eliminarla dai miei fornitori.Ci sono riuscito e, toccando ferro, finora sto meglio.
Oggi il mercato offrre alternative e credo che peggio di ENEL non possa capitare.

[moira]

Con l'installazione a suo tempo dei contatori con lettura automatica
avevo pensato che le bollette avrebbero fornito dati più chiari senza
quei conguagli di cui non si capiva niente.
Per i primi bimestri la data di lettura era il 14 del mese e i KW era
quelli della giornata.Tutto preciso e tutto chiaro.
Da un paio di bimestri la lettura è stata anticipati al 6 del mese
e la scadenza del periodo 14,cosicché si è creato un conguaglio
stimato per i giorni in differenza.
Siamo così tornati così a conteggi strani-L'ultima bolletta del 27/2/10
porta dei conteggi del 2009,con acconti e storni.
Ho scritto chiedendo perchè la data della lettura e quella del
periodo non sono uguali e mi è stato risposto dall'Enel che per motivi
tecnici la procedura è questa.Adesso poi arriva la tariffa bioraria.
Non parliamo poi del gas Enel.L'ultima bolletta del 10/11/2009 era
relativa al periodo dicembre 2008-agosto 2009.
Che possiamo fare? Cambiare gestore? Gli altri saranno migliori?
Bel rebus.Saluti.

[cleofe]

Moira, appari col contagocce?
Se hai trovato di meglio da fare, vedi se c'è qualcosa anche per me!

[moira]

Egr.Cleofe, se mi chiamassi Roberto ti manderei a giocare alle bocce alla
Gallena,se fossi il Giornalista laureando ti direi che sei paranoico,che scrivi
cose insensate,testi troppo lunghi e nessuna conoscenza della tecnica
della comunicazione informatica.Ma sono solo uno che apprezza e legge
i tuoi post.Pertanto non posso che dirti trovati qualcosa da fare, ma
continua a scrivere.
Ho cambiato il nome nei post in "El domm" per ritrovare la voglia di scrivere,
ma la questione è semplice: o battagli contro le critiche personale al tuo
stile,al tuo modo di scrivere,a quello che dici (dell'idea di ciò che scrivi
non importa al criticante) oppure abbandoni se ti senti isolato.
Tutte le cose che scrivo sono verità,ma probabilmente le esperienze
personali che possono aiutare,non interessano.
Nel forum posso dilungarmi,Se penso che per la battuta "Italia terra di pittori"
relativa alle scritte sui muri,sono stato mandato a quel paese come un
deficente,e leggo certe str.......da far piangere.
All'ultimo a cui ho risposto ho chiesto se,non volendo un governo,
fosse un generale per un colpo di stato o Che Guevara per una
rivoluzione,Mi ha risposto che è Libertario.Non so cosa significhi.
Quindi vedi che appaio,qualche volta.Non vorrei che tu con velata
ironia mi consigliassi di fare altro,perchè non mi arrendo.
Per tornare in tema le bollette Enel-Gas non sono pervenute e
non si capisce cosa aspettano.Faranno fatture con conteggi
incomprensibili,Saluti.

[cleofe]

""""".Non vorrei che tu con velata
ironia mi consigliassi di fare altro,perchè non mi arrendo.""""
Nessuna ironia: avvertivo invece la tua mancanza (anche se, ovviamente, a volte io la penso molto lontana da te).
Questo è uno spazio libero e scrivere qui deve essere uno svago; a volte certi maleducati scrivono anche per sfogarsi o inveire ma più sbarrellano e meno bisogna fare loro caso.

[Pierina]

Moira fregatene dei "criticatori" ignorali e continua con il tuo modo di scrivere portanto esempi con le tue esperienze a noi piaci così! Come vedi qualcuno ti apprezza non ti bastiamo noi?

[moira]

Ti ringrazio Pierina,ringrazio anche Cleofe per aver voluto incoraggiarmi.
Le ultime critiche erano pesanti,ma non ce lo ricordiamo più.
Abbiate pazienza coi miei tentennamenti,ma vi assicuro che qualche
pezzo di cervello funziona ancora.
E come diceva The JD,ora fantasma,se fossimo tutti d'accordo e con le stesse idee non ci sarebbero stimoli per scrivere.
Pertanto criticate pure,c'è sempre da imparare e riflettere.
Per quanto riguarda le bollette,non chiamano più a casa per proporti
di cambiare utente,ma abbiamo telefonate politiche con la voce
profonda di Casini e di qualcun altro che se non lo voti,viene la fine del
mondo.Grazie.Saluti.

[moira]

Sul sito www,authority.energie.it si possono trovare utili informazioni.
Nel frattempo io ed altri utenti stiamo aspettando di ricevere le bollette
per i consumi di gas,poichè l'ultima mia bolletta è stata pagata il 9/11/09
e portava il conteggio da agosto 2008 ad agosto 2009.
A Striscia hanno fatto vedere condomini che hanno bollette per 6000
euro.L'Eni ha promesso che fra sei mesi la situazione si risolverà ed il
motivo è che non si riesce ad inserire i nominativi nella nuova gestione.
Balle! Intanto vorrei far notare che il Gas Metano ha degli oscillazioni di
prezzo frequente e non vorrei che il giochino di non mandare fatture
sia legato a non farci capire nulla su aumenti per noi incontrollabili.
Per la luce stesso sistema,ma le bollette sono regolari,due mesi, per
via della lettura automatica.Ma anche in queste ci sono conguagli di cui non si capisce niente. Authority, per favore,più controlli!!